微信公眾平臺，簡稱wechat。曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向。利用公眾賬號平臺進(jìn)行自媒體活動，簡單來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務(wù)號通過二次開發(fā)如對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，微報名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
正如O2O線上線下微信互動營銷的代表，率先提出標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)通用模板和深定制的微信平臺開發(fā)理念相結(jié)合。形成了線上線下微信互動營銷的開放應(yīng)用平臺。
不同帳號區(qū)別
服務(wù)號功能
公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)。
1、1個月（自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。相對應(yīng)微信的首頁。
3、服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個服務(wù)號的文件夾，點開可以查看所有服務(wù)號。
4、服務(wù)號可申請自定義菜單。
訂閱號功能
公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供信息。
1、每天（24小時內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。
3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
備注：在微信4.5版本之前申請的訂閱號可以有一次機(jī)會升級到服務(wù)號，新注冊的微信公眾平臺帳號在注冊到第四步的時候有一個選擇類型讓你選擇訂閱號或者服務(wù)號，這個一旦選擇就不可以改變了，一定要確定好，作為企業(yè)推薦選擇服務(wù)號，因為后期對服務(wù)號騰訊會有一些高級接口開放，企業(yè)可以更好的利用公眾平臺服務(wù)你的客戶。
個人申請，只能申請訂閱號。
企業(yè)號功能
公眾平臺企業(yè)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力。
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